近日，肥城市开展了以“单位联村（居、社区），帮助班子促发展；干部联户，帮助办实事解难题”为主要内容的“双联双帮”工程。市残联高度重视，积极贯彻落实，面对面听民声，手牵手解心结，心贴心谋发展。

市残联将残疾人工作融入到 “双联双帮”活动中，拉近了与群众的距离，搭建起了一座与民沟通的连心桥。一是将残疾人政策编入《肥城市民生服务指南》。将惠及到残疾人的重度残疾人生活补贴政策，残疾人就业扶贫、康复救助、无障碍救助工程进行了汇编，明确了政策的内容、承办科室及联系电话，为群众咨询提供了更加便捷的渠道。二是联系走访残疾人家庭。以此次活动为契机，深入残疾人家庭，真切了解残疾人的生活近况和遇到的困难，并及时协调解决工作当中遇到的难题。三是妥善处理残疾人来电来访。规范了办理程序，对于来电来访进行详细登记，澄清来访者的身份和请求事项，处理要求和办理结果，对他们提出的要求，能解决的一律当场作出答复，不能解决的将尽快寻找解决途径，努力做到事事有回音、件件有结果，以确保残疾群众满意。

                                                                                 （肥城市残联）